1、如果您在使用萤石云视频时无法观看实时监控,请尝试以下解决方法: 确保网络连接正常:检查您的网络连接,确保您的设备处于稳定的网络环境中。可以尝试通过其他应用或网站来确认您的网络是否正常工作。 检查设备状态:确保您的摄像头已经正确安装并连接到电源,并且工作状态正常。
2、如果您的萤石云视频看不了实时监控,首先检查当前网络工作环境是否正常,确认环境无误后,可以尝试连接不同的网络信号确认设备网络连接是否正常。如果问题依然没有解决,那么您可以根据产品说明书对设备进行重启调试𰤴或拨打萤石云官方客服电话400-878-7878进行询问。
3、未开启录像功能。在萤石云视频软件功能中,用户登录个人账号后,需要绑定相应的摄像头设备,开启录像功能才能看到实时监控录像,未开启时是看不到的。
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